Estándares de seguridad infantil (EASI)
En Lives® mantenemos una política de tolerancia cero frente a cualquier material de explotación y abuso sexual infantil (CSAM).
Estos estándares describen nuestras medidas de prevención, detección, denuncia y actuación.
1. Prohibiciones
- Se prohíbe estrictamente cualquier contenido que implique explotación o abuso sexual infantil (CSAM), grooming o puesta en riesgo de menores.
- Se prohíbe compartir enlaces, instrucciones o material que facilite el acceso o la distribución de CSAM.
2. Denuncia y contacto
Los usuarios pueden denunciar contenidos o conductas desde la app y también por correo:
safety@thelives.app.
Priorizamos estas denuncias y actuamos de forma inmediata.
3. Moderación y respuesta
- Revisión prioritaria y eliminación inmediata de CSAM y conductas asociadas.
- Suspensión o terminación de cuentas infractoras y bloqueo de reincidencias.
- Conservación de evidencias cuando lo exija la ley y colaboración con autoridades.
4. Reporte a autoridades
Reportamos a las autoridades competentes según la jurisdicción aplicable. Cuando corresponde, se remite a entidades especializadas (p. ej., NCMEC en EE. UU.) y a autoridades regionales o nacionales pertinentes.
5. Prevención
- Controles y límites de interacción para reducir riesgos con menores.
- Educación y recursos para que la comunidad reconozca y denuncie conductas de riesgo.
6. Cumplimiento legal y cooperación
Cumplimos las leyes de protección infantil y cooperamos con fuerzas de seguridad, autoridades judiciales y organizaciones acreditadas para la erradicación del CSAM.
Última actualización: 14 noviembre 2025